La solution logicielle en marque blanche d’e-interaction temps réel pour valoriser un service communautaire à distance

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L’infographie publiée à cette occasion :

newsletter-avril2014

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L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme

logo Sparkangels Déclaration du 28 mars 2014 de Neelie Kroes, Vice-Présidente de la Commission Européenne et commissaire européen à la société numérique :

« Quand j’étais enfant, il s’agissait d’apprendre à lire et à écrire. Aujourd’hui, il faut apprendre à faire des recherches sur l’internet et à programmer. Lorsqu’on veut réaliser un rêve ou qu’on rêve d’un métier, on a aujourd’hui besoin de compétences numériques et de l’internet [...] D’ici 2020 – autant dire demain – 90 % des emplois nécessiteront des compétences numériques, et nous [L'Europe] ne sommes pas prêts.« 

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SparkAngels partenaire de Transition Numérique

Transition NumériqueSparkAngels devient partenaire du programme gouvernemental Transition Numérique qui vise à accompagner les entreprises et les entrepreneurs dans la découverte et l’adoption des usages numériques.

Les entreprises françaises, particulièrement les plus petites, restent timides dans l’usage qu’elle font des outils numériques. Par exemple, à peine la moitié des entreprises de 10 à 20 salariés ont un site internet, et une proportion encore plus faible l’utilise comme canal de vente.

Pourtant, le numérique permet aux PME de diminuer leurs coûts, d’augmenter leur visibilité et donc leur chiffre d’affaire, et d’améliorer la qualité de leur processus et de leurs produits. Dans un contexte de concurrence accrue par la mondialisation et plus récemment par la crise, ces atouts sont cruciaux pour la croissance de ces entreprises.

Le gouvernement a donc souhaité faire de l’adoption du numérique par toutes les entreprises un axe fort de la politique numérique.

Partant du constat que le principal frein à l’adoption des outils numériques est d’ordre culturel, le programme « transition numérique » cible les relais de proximité vers les entreprises. En constituant et en animant un réseau de « conseillers en numérique » sur tout le territoire, et en fournissant à ces conseillers des outils pour monter en compétence et mieux répondre aux entreprises, ce programme permet de sensibiliser et d’accompagner les PME dans leurs démarches numériques (ou dans leur appropriation du numérique).

Site du Programme Transition Numérique

Site dédié au partenaires industriels et institutionnels

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SparkAngels : entraide temps réel sans saisie de données personnelles

64_v3 SparkAngels a toujours défendu l’usage gratuit sans saisie de données personnelles pour une entraide entre proches.

Petit rappel de l’utilisation gratuite sans inscription:

1/ Dans SparkAngels allez dans le menu OPTIONS et sélectionnez « Utilisation par code » des deux côtés.

Menu utilisation par code

 

2/ Côté demandeur cliquez sur OBTENIR UN CODE et côté conseiller cliquez sur SAISIR UN CODE

Obtenir un code

 

3/ Côté demandeur le serveur vous donne un code à communiquer à votre conseiller. Vous avez à ce moment la possibilité de choisir entre JE MONTRE MON ECRAN (partage d’écran sans action possible du conseiller) ou JE PARTAGE MON ORDINATEUR (prise de main à distance) et de déclencher l’enregistrement de la session.

obtention de code

 

4/ Côté conseiller vous saisissez le code transmis par le demandeur et le tour est joué, vous voyez l’écran du demandeur.

saisie du code

 

5/ Côté conseiller vous êtes limité à 100 minutes de service par mois, rechargées chaque mois. Il est possible d’acheter du temps supplémentaire en cas de besoin. Le crédit temps acheté est reportable d’un mois sur l’autre.

pack temps

A noter que le service gratuit sans inscription ne conserve pas les historiques des sessions et n’offre pas toutes les fonctionnalités de visibilité, d’intégration et de comptabilisation qui permettent de réaliser un service professionnel.

 

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