Après les interventions de Franck Rougeau, le co-fondateur de SparkAngels, sur le web et un passage remarqué à la radio BFM en tant que demi-finaliste à la BFM Académie, on peut dire que SparkAngels ne passe pas inaperçu.
La preuve : la petite PME qui monte a attiré dernièrement l'attention de BFM TV. Séduite par ses fonctionnalités, la chaîne a proposé de diffuser un spot consacré au 1er service d'entraide numérique.

Si vous avez tendance à zapper parmi les chaînes info et économie du câble et de la TNT, vous aurez de fortes chances de reconnaître un service qui vous est familier sur la chaîne BFM TV.
Depuis quelques jours, SparkAngels est passé à la vitesse supérieure en investissant la petite lucarne avec un spot de 1 min diffusé le 30 mai aux heures de grande écoute.

Une belle occasion que Franck Rougeau et son équipe n'ont pu s'empêcher de saisir au vol pour propulser SparkAngels sur le devant de la scène médiatique...

Merci encore à toute l'équipe de BFM TV!

La semaine dernière, Franck Rougeau, le co-fondateur de SparkAngels, s’est prêté au jeu des questions/réponses dans une interview de Bertrand Braux de 01 Net.fr.

Une conversation High Tech durant laquelle il explique concrètement le principe de son service d’entraide numérique SparkAngels proposé aux particuliers et celui, plus récent, du service SparkAngels Pro proposé aux entreprises d'assistance informatique, aux centres de formation à distance et aux éditeurs logiciels.

2 ordinateurs, un accompagné et son accompagnateur, quelques clics et le tour est joué. Démonstration en images !

SparkAngels s'est de nouveau fait remarqué ! Cette fois-ci par le Parisien Eco daté du lundi 29 janvier, dans la rubrique "ils innovent". Nous avons décidé de vous rapporter cet article.

Généralement, au moindre souci avec son ordinateur on appelle un bon copain informaticien. Problème, donner des consignes techniques à distance n'est pas toujours évident. Sparkom, petite société d'édition de logiciels créée en janvier 2005, a développé un site communautaire d'assistance. Le principe de Spark Angels, autrement dit l'étincelle des anges, est très simple : en cas de besoin, vous téléchargez le logiciel et vous demandez à votre ange gradien - un copain, une relation - d'en faire autant. Vous lui communiquez le code de session indiqué par le site. A partir de ce moment-là, c'est comme s'il était assis à vos côtés. Il vous indique, sur l'écran, les manoeuvres que vous devez effectuer. Le tout est libre, anonyme et gratuit. Lancé en novembre, ce service a déjà séduit 30000 utilisateurs. "Le marché du service informatique à distance est en plein développement. Nous voulons maintenant répondre à la demande des nombreux utilisateurs qui souhaitent être mis en relation avec des techniciens professionnels", explique Franck Rougeau, l'un des deux fondateurs. Sparkom, qui a conçu le CD-Rom d'installation de la Darty Box, prévoit de doubler son chiffre d'affaires cette année.

Auteur : B.A

SparkAngels, un ptit coup d'main?
Le coin du e-learning

Laissez-moi vous présenter ce matin, SparkAngels un nouveau service d'entreaide informatique innovant, qui ne vous laissera plus jamais seul(e) face à la complexité informatique...

le princpe est très simple : SparkAngels utilise un petit logiciel (gratuit et simple d'installation) qui va vous permettre "d'appeler à l'aide".

Vos amis, vos,proches ou autres Spark-Angels pourront ainsi prendre le contrôle sur votre ordinateur et vous montrer pas à pas la solution à votre problème (un peu comme dans un screencast emobien). La techno existait déjà depuis un moment (netmeeting, msn...), mais SparkAngels est le premier service spécialisé à se lancer dans ce domaine (à ma connaissance).

Un blog a été naturellement mis en place pour ce service très humain

Connaissez-vous Franck Rougeau ?

Que ceux qui savent, forment à distance ceux qui ne savent pas... au moment où ils en ont besoin...

Voilà vite résumée, la philosophie de l'application Web mis en oeuvre par la société Sparkom fondée et dirigée par Franck Rougeau...
Je dois avouer que la chose est des plus intéressante...
Certes, je me suis un peu perdu dans les écrans qui se transmettent à distance en passant par le serveur d'aboutement de Spark-angels.com (c'est l'url de la chose).
Mais il faut dire, à ma décharge, que je posais des questions et que je filmais en même temps...
De toute façon, je crois qu'en mode opérationnel, on s'y fait très rapidement entre le professeur et l'élève...
Le principe est simple. Vous téléchargez à partir du site une petite application écrite en Java (qui plus est vous donne votre débit réel en temps réel...)...
Vous vous définissez comme étant professeur ou l'élève...
Le serveur vous donne un code... Vous transmettez ce code par téléphone à l'autre, et c'est parti...
Les 2 PC et le serveur étant en mode réseau virtuel sécurisé...

2 modes sont disponibles.
Le mode pédagogique : le professeur vous indique simplement sur votre écran ce qu'il faut faire (à l'aide d'une petite icône qui s'affiche là où il faut sur votre bureau), et vous le faites. C'est la meilleure façon de retenir quelque chose...
Ou le mode assitant : le professeur fait sur votre écran, et vous regardez...

Certes, vous pouvez utiliser le bon vieux téléphone pour discuter, mais vous pouvez aussi utiliser un système de téléphonie IP intégrée dans l'application (ce n'est pas Skype)...
Vous comprendrez mieux en regardant la démo sur les 2 PC installés pour la cisconstance (et connectés à l'Internet).

Spark-angels a ouvert le 25 octobre dernier... Déjà quelques milliers de personnes l'utilisent gratuitement (notamment les enfants pour former leurs parents ou grand-parents...).

Franck nous donne quelques éclairages sur son business model...

Question : Spark pourra-t-il permettre à un formateur de gagner quelqu'argent en donnant des cours de cette façon ?
Réponse oui, bientôt.

Est-ce que les lois Borloo s'appliqueront ?
"Les lois Borloo sont un peu en retard. Elles prévoient naturellement la chose, mais seulement dans le cas où le formateur se déplace physiquement..." (au prix où est l'essence !)...
Combien de personnes peut-on former en même temps ?
Est-ce que cela peut servir à enseigner autre chose que de l'informatique ? Réponse : oui. On pourrait même concevoir (c'est une idée de ma pomme) que des sachants fassent leurs cours de maths, de chimie, de mécanique en 3D par exemple, et utilisent Sparks pour dispenser leur savoir et surtout leur pédagogie.

Bref du spark-ready...
On parle en effet beaucoup de e-learning, mais peu de e-pédagogie... Avec Spark, la e-pédagogie peut démarrer... Et qu'en pense notre chère Education Nationale ?

Spark Angels - Le premier service d'entraide numerique

Voilà un service que nous avons testé avec Jean-François en début d'après midi. Vous pouvez lire ici son article.

Spark Angels est un système qui permet d'entrer en interaction avec l'ordinateur d'une personne afin de l'accompagné dans une formation. Le système permet également de prendre possession de la souris de la personne pour cliquer à sa place.

Concrètement, voilà comment ça se passe:

Pour aider une personne, vous et cette personne devez avoir installé un petit soft sur votre PC ( lien vers l'installation ). Une fois fait, vous pourrez voir sur votre PC un tableau de bord s'afficher en bas à droite de votre écran.

C'est sur cet écran que vous choisirez si vous êtes l'accompagnateur ( formateur ) ou l'accompagné. Dans le cas ou c'est vous qui vous faites aider, en cliquant sur " Je suis accompagné(e) ", une fenetre s'ouvrira avec un code à fournir à votre accompagnateur. Celui ci, entrera ce code dans une fenetre spéciale, et pourra alors voir votre écran sur le sien.

L'accompagnateur pourra alors indiqué à l'accompagné comment se servir d'un logiciel ou d'un service en lui indiquant par exemple l'endroit ou il faut cliquer:

Comme je le disais plus haut, l'accompagnateur peut également prendre possession de la souris de l'accompagné. Je en sais pas si cela est très pédagogique, mais peut servir si l'accompagnée n'arrive pas à comprendre quelque chose.

Dans le tableau de bord, lorsque vous serez connecté avec une personne, vous trouverez d'autres options tel que:

un tchat
un service audio
Avec Jean-François, nous avons testé le service audio qui, pour le moment, n'est pas très convainquant. Le délai de réponses est très long. Mais sachant que Spark Angels est un service en BETA, je pense que ce probleme sera rapidement résolu.

Voilà un système génial qui vient de voir le jour et que je vous invite à tester. N'hésitez pas à vous rendre sur le site de Spark Angels et de faire remonter vos FeedBacks au concepteur.

Et si je me positionnais comme Formateur Web 2.0

Pour ceux d'entre vous qui souhaiteraient tester le service, demandez moi, je ferais eventuellement le deuxième :). Pas tous en même temps quand même sinon je facture

ALL HTML, site communautaire de webmasters, découvre SparkAngels...

SparkAngels est un outil qui peut aider différents types de personnes et les webmasters en font bien évidemment partie.

Les webmasters membres du site All HTML ont déjà l'habitude d'aider d'autres membres sur le forum du site. Ils sont donc dans le même état d'esprit que les créateurs de SparkAngels.

SparkAngels peut leur faciliter la tâche grâce à ses fonctionnalités très pratiques qui permettent de prendre directement le contrôle d'un autre ordinateur. Et c'est vrai, rien ne vaut une démonstration en live !

Nous remercions le site All HTML de l'intérêt qu'il porte à SparkAngels et nous espérons que ses membres viendront bientôt tester notre logiciel !

SparkAngels vient de débarquer sur le web mais le logiciel commence déjà à faire du bruit dans la blogosphère !

C’est la conférence du « 30ème carrefour des possibles », organisée par la FING, qui avait découvert SparkAngels et fait parler de lui sur Internet. Il est donc normal que les blogueurs avertis commencent à donner leur avis, qui est d’ailleurs très précieux pour nous aider à améliorer le logiciel. Ce sont Arnaud Meunier ainsi que les blogs Emarketing et Le web 2.0 pour tous qui présentent à leur manière notre outil d’entraide numérique. Ils sont intéressés par SparkAngels et plutôt positifs quant à son utilisation.

D’autre part, les questions affluent sur le blog E-conomy Blog Buster, dont l’auteur a fait un premier test du logiciel. Dans son article sur SparkAngels, il nous fait part de ses idées (mise en place d’un module de messagerie instantanées) et de ses remarques (observation d’un premier bug). L’auteur reste sceptique par rapport au logiciel mais il a le mérite de laisser un peu de temps à l’outil pour être au maximum de son efficacité et de ses performances.

Nous attendons avec impatience de répondre à vos questions et de réfléchir ensemble aux fonctionnalités qui pourraient être améliorées, intégrées ou modifiées sur SparkAngels. N’hésitez pas à nous prévenir des bugs, notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre les disfonctionnements rencontrés !

A l'occasion du "30ème carrefour des possibles" organisé par la FING, le projet SparkAngels fut présenté officiellement, et voici les premiers échos...

Le "30ème carrefour des possibles", qui s'est tenu en mai dernier, a présenté et mis à l'honneur les 10 projets séléctionnés.

SparkAngels faisait partie de ces projets, et avant même le lancement effectif de sa version bêta, on peut lire quelques infos sur son arrivée imminente.

Sur ITR manager.com, le magazine en ligne des professionnels de l'informatique, on peut lire par exemple que "la transmission du savoir [est démultipliée] à travers un véritable service de télé-coaching numérique communautaire".

D'autre part on apprend sur le blog intitulé le web 2.0 pour tous, que son auteur compte en parler plus longuement à sa sortie mais il nous livre déjà quelques infos.

Update - Nous avons déniché trois nouvelles sources qui présentent Spark Angels : RU3, Kféouté et Les innovateurs.