Archives de l’auteur : Franck

The future of customer support

Publié le 15 mai 2012 par Franck

May 11th 2012, 16:34 by M.H., Seattle Le marché semble aujourd’hui adopter l’idée d’un support clients pair-à-pair tel que proposé par la plateforme SparkAngels depuis plusieurs années. Une véritable consécration pour le modèle de service Instant Coaching de SparkAngels. Customer … Continuer la lecture →

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Liste des conseillers derrière un widget

Publié le 14 mai 2012 par Franck

Avec tous les widgets SparkAngels, vous avez la possibilité de proposer une URL avec la liste des accompagnateurs inscrits et associés à votre widget.  C’est une fonctionnalité qui permet à un client du widget de faire une demande à un … Continuer la lecture →

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Newsletter SparkAngels de mars

Publié le 2 avril 2012 par Franck

      La newsletter de mars est sortie. Vous y trouverez la nouvelle fonctionnalité de SparkAngels ; le Web Live Chat dédié à l’interaction clients. La fonctionnalité d’affichage des conseillers individuellement derrière un widget est aussi présentée. Enfin quelques … Continuer la lecture →

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Vidéo : Conavigation Internet, partagez votre internet

Publié le 7 mars 2012 par Franck

Vous êtes sur le point de payer une commande sur internet mais vous souhaitez confirmer votre choix avec l’un de vos proches. c’est simple, montrez lui votre écran et faites les choix ensemble, c’est tellement plus simple que de les … Continuer la lecture →

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Newsletter SparkAngels de février

Publié le 15 février 2012 par Franck

La newsletter de février est sorti, vous y trouverez : La nouvelle image de SparkAngels 2012 – Le nouveau widget SparkAngels pour votre page facebook – le widget à code full web – nouvelle fonctionnalité pour les prestataires – l’interview … Continuer la lecture →

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