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Archives de catégorie : Presse
The future of customer support
May 11th 2012, 16:34 by M.H., Seattle Le marché semble aujourd’hui adopter l’idée d’un support clients pair-à-pair tel que proposé par la plateforme SparkAngels depuis plusieurs années. Une véritable consécration pour le modèle de service Instant Coaching de SparkAngels. Customer … Continuer la lecture
Paris d’avenir, Sparkom sur le plateau de BFM Business
Franck Rougeau, co-fondateur et président de Sparkom – SparkAngels, invité le 17 novembre 2011 sur le plateau de BFM Business dans l’émission de Nathalie Croisé, Paris d’Avenir, à débattre sur le thème du coaching en entreprise. SparkAngels introduit le coaching … Continuer la lecture
Sparkom invitée de BFM Business dans l’émission Paris d’avenir
Nathalie Croisé organisait hier son émission Paris d’Avenir autour du thème « Bien coacher son entreprise » en compagnie de Marc Saunder, président de SYNTEC Conseil en Evolution Professionnelle, Franck Rougeau, président de Sparkom, Isabelle André, responsable pédagogique et R&D de Dexteam … Continuer la lecture
Publié dans Evénements, Presse
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Massy : ouverture d’une plate-forme d’entraide numérique à destination des massicois seniors
La ville de Massy (Essonne) se dote d’une plate-forme de « social-support » à distance qui vise à pérenniser chez les seniors l’usage de l’outil informatique dans le temps. Alimentée par de jeunes internautes de la ville la plate-forme SparkAngels … Continuer la lecture
Publié dans Presse
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SPARKOM. Une plateforme web innovante
SPARKOM éditeur logiciel spécialisé dans les plateformes de service 2.0 dédiées à l’interaction client, à la montée en compétences et à l’apprentissage informel. ….. L’efficacité de l’interaction pédagogique par partage d’écran et la gestion temps réel des réseaux de compétences … Continuer la lecture
Publié dans Presse
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