Archives de catégorie : Trucs et astuces

Le manuel d’utilisation de SparkAngels

Le manuel de l’application SparkAngels est accessible de tout ceux qui ont un compte sur la plateforme sparkangels.com dans la page « Ma documentation« . Ceux qui n’en ont pas trouveront le manuel de l’application avec l’ensemble de ses fonctionnalités dans le … Continuer la lecture

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SparkAngels : entraide temps réel sans saisie de données personnelles

SparkAngels a toujours défendu l’usage gratuit sans saisie de données personnelles pour une entraide entre proches. Petit rappel de l’utilisation gratuite sans inscription: 1/ Dans SparkAngels allez dans le menu OPTIONS et sélectionnez « Utilisation par code » des deux côtés.   … Continuer la lecture

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La supervision des widgets-vignettes de communautés SparkAngels

Vous vous interrogez sur le comportement de vos clients face à vos widgets (vignettes) de service à distance (live chat, co-browsing, screen sharing, remote control), SparkAngels vous remonte toute l’activité les concernant ainsi que les métriques d’usage. Pour visualiser la … Continuer la lecture

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Les infos disponibles sur une session SparkAngels

Une session SparkAngels de live chat, de co-browsing ou de screen sharing est une véritable session de service à distance. De nombreux attributs liés à la session sont remontés en base de données pour pouvoir être exploités par le service … Continuer la lecture

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Changer de prix en session de service à distance

Dans les offres Paiement Garanti, la plateforme SparkAngels permet de vendre son service à distance à travers son widget de communauté en prenant en charge la collecte du prix du service et la facturation correspondante, et le tarif peut être … Continuer la lecture

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