Archives par mot-clef : assistance

Monétiser un service d’assistance ou de formation à distance sur facebook

Publié le 31 mars 2011 par Franck

La plate-forme SparkAngels permet de créer des widgets pro d’assistance ou de formation à distance directement intégrables sur une page facebook. Si vous avez une compétence numérique vous avez la possibilité de proposer, valoriser, fournir et monétiser vos services d’accompagnement … Continuer la lecture →

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Les widgets SparkAngels s’intègrent sur facebook

Publié le 24 mars 2011 par Franck

Les widgets facebook d’interaction clients permettent à tout propriétaire d’une page facebook de proposer un service d’assistance, de formation de conseil à distance par partage d’écran ou de proposer un service de support client (live chat et co-browsing) directement sur … Continuer la lecture →

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Afficher son réseau d’assistance en widget sur un site

Publié le 25 février 2011 par Franck

Les réseaux personnels d’assistance sont par défaut affichés dans la page d’accueil de l’application SparkAngels. Il est possible de les exporter sur une page web sous forme de widget pour une meilleure lisibilité. Cette fonctionnalité est accessible dans la page … Continuer la lecture →

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Beauté Prestige International choisit SparkAngels

Publié le 9 février 2011 par Franck

Beauté Prestige International (BPI) choisit SPARKOM pour la mise en place d’un service communautaire de support technique pour accompagner la montée en compétences des employés lors d’une migration d’ERP. Dans le cadre d’une  migration d’ERP majeure pour l’entreprise, BPI a … Continuer la lecture →

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Nouveauté : personnalisez votre application !

Publié le 11 janvier 2011 par Franck

Pour aider les accompagnateurs à fidéliser leur clientèle, nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité qui leur permet de personnaliser l’application dédiée à leur client afin de maintenir une plus forte présence chez eux et de faciliter l’accès à leur services. … Continuer la lecture →

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