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Archives par mot-clef : CRM
ClicforHelp – outil de monétisation des conversations tchat et partage d’écran
#CRM #e-commerce #e-support Nouveauté du mois, l’outil de conversation tchat et partage d’écran ClicforHelp permet désormais de monétiser un service temps-réel à distance. Le conseiller, par le biais de codes de crédit temps pré-vendus à ses clients, peut alors monétiser … Continuer la lecture
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L’avenir de la relation client passe par le e-support temps réel
Le e-support temps réel qu’est-ce que c’est ? à quoi ça sert ? c’est pour qui ? comment ça marche ? Le e-support temps réel qu’est-ce que c’est ? C’est un canal de relation client qui enrichit et transpose … Continuer la lecture
Publié dans Visions TIC
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ClicforHelp, real-time online support – Newsletter N°1
La solution d’e-interaction instantanée qui permet à de réelles personnes de réellement aider à distance en temps réel Continuer la lecture
Publié dans Evénements
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ClicforHelp, le e-support temps réel personnalisé
Sparkom lance une solution B2B en marque blanche d’e-support temps réel destinée à être intégrée dans les outils métier CRM, ERP, WEB, … Sur la base de sa plateforme SparkAngels qui totalise plus d’1/2 million d’utilisateurs et 230 000 heures … Continuer la lecture
Publié dans Evénements
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Solution cloud en marque blanche d’e-interaction temps réel
La solution cloud en marque blanche d’e-interaction temps réel (clic-to-chat, clic-for-help, screen sharing, remote control, VoIP) pour la relation client, pour la monétisation de services experts et pour l’entraide interne.
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