Catégories
Liens
Lancer SparkAngels
Votre avis nous intéresse !
Nous avons besoin de vous pour nous améliorer.
Nous vous serions reconnaissants de répondre à quelques questionsContactez-nous pas chat !
Archives par mot-clef : interaction
Le best-of du Live Chat et de l’e-mail pour la relation client
L’e-interaction temps réel par Live Chat est séduisante pour humaniser la relation client et lui donner la spontanéité d’une communication interactive et instantanée, mais dans certains cas comment garder trace du contenu comme le fait si bien l’e-mail ? La … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec client, email, interaction, live-chat, synchrone, temps réel
Commentaires fermés sur Le best-of du Live Chat et de l’e-mail pour la relation client
Solutions de social-Interaction et social-Support
Les domaines de la gestion de l’interaction clients et de la gestion du support clients peuvent être de grands bénéficiaires des évolutions « social »des technologies internet. C’est le pari de Sparkom qui décline pour les entreprises sa plateforme technologique pour proposer … Continuer la lecture
Publié dans Visions TIC
Marqué avec compétence, interaction, partage écran, social, support, valorisation
Commentaires fermés sur Solutions de social-Interaction et social-Support