Archives par mot-clef : partage écran

Solutions de social-Interaction et social-Support

Les domaines de la gestion de l’interaction clients  et de la gestion du support clients peuvent être de grands bénéficiaires des évolutions « social »des technologies internet. C’est le pari de Sparkom qui décline pour les entreprises sa plateforme technologique pour proposer … Continuer la lecture

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Témoignage de l’association Espace Singulier

Découvrez le témoignage de l’association Espace Singulier. L’association Espace Singulier est une association Loi 1901, créée en 2008, dont l’objectif est de Re(donner) aux « handicapés », aux « malades », de tout âge, et à leurs familles, leur identité d’« être », de … Continuer la lecture

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Les 4 ingrédients d’un service à distance performant

Dans un précédent billet nous avions défini ce que nous entendions par Accompagnement numérique durable. Le télé-service numérique entre particuliers, une véritable tendance qui s’adapte à la permanente progression des compétences et des usages des nouveaux internautes. Nous avons identifié … Continuer la lecture

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