Archives par mot-clef : solution

Votre avis nous intéresse !

Nous avons besoin de vous pour nous améliorer ! Nous nous efforçons d’être au plus près de vos attentes. C’est pour cela que votre opinion est importante. Aussi nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour répondre à nos … Continuer la lecture

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Intégrez un widget d’assistance sur GLPI

Vous pouvez désormais générer votre plugin à intégrer sur GLPI, ! GLPI est une Solution open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk. Je crée mon plugin GLPI Avec le plugin SparkAngels, le support devient plus facile ! En … Continuer la lecture

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Les 4 ingrédients d’un service à distance performant

Dans un précédent billet nous avions défini ce que nous entendions par Accompagnement numérique durable. Le télé-service numérique entre particuliers, une véritable tendance qui s’adapte à la permanente progression des compétences et des usages des nouveaux internautes. Nous avons identifié … Continuer la lecture

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