Archives par mot-clef : usage

Transition Numérique, besoin d’un coup de pouce numérique ?

Publié le 27 mai 2015 par Franck

#e-inclusion, #usages, #support Besoin d’aide et de conseils informatiques sur un problème précis, là, tout de suite, maintenant ? Avec sa plateforme de télé-service mettant en relation des particuliers, Sparkom répond à cette attente. Tour d’horizon Outil d’intermédiation entre internautes … Continuer la lecture →

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SparkAngels partenaire de Transition Numérique

Publié le 1 avril 2014 par Franck

SparkAngels devient partenaire du programme gouvernemental Transition Numérique qui vise à accompagner les entreprises et les entrepreneurs dans la découverte et l’adoption des usages numériques. Les entreprises françaises, particulièrement les plus petites, restent timides dans l’usage qu’elle font des outils … Continuer la lecture →

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La supervision des widgets-vignettes de communautés SparkAngels

Publié le 14 janvier 2013 par Franck

Vous vous interrogez sur le comportement de vos clients face à vos widgets (vignettes) de service à distance (live chat, co-browsing, screen sharing, remote control), SparkAngels vous remonte toute l’activité les concernant ainsi que les métriques d’usage. Pour visualiser la … Continuer la lecture →

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Newsletter SparkAngels juin 2011

Publié le 22 juin 2011 par Franck

La newsletter de juin vient de sortir. Vous y décrouvrirez une nouvelle référence de Sparkom en B2B, l’invitation au colloque Internet Solidaire, le lancement officiel de l’Université des Aidants, une nouvelle fonctionnalité de SparkAngels et deux vidéos d’usages du service … Continuer la lecture →

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Maison des Services à la Personne, témoignage

Publié le 4 janvier 2011 par Franck

La maison des services à la personne est une co-opérative nationale de professionnels spécialisée dans les services à la personne. La co-opérative utilise un logiciel de gestion pour gérer les interventions de chacun des professionnels répartis sur tout le territoire. … Continuer la lecture →

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