SparkAngels a toujours défendu l’usage gratuit sans saisie de données personnelles pour une entraide entre proches.
Petit rappel de l’utilisation gratuite sans inscription:
1/ Dans SparkAngels allez dans le menu OPTIONS et sélectionnez « Utilisation par code » des deux côtés.
2/ Côté demandeur cliquez sur OBTENIR UN CODE et côté conseiller cliquez sur SAISIR UN CODE
3/ Côté demandeur le serveur vous donne un code à communiquer à votre conseiller. Vous avez à ce moment la possibilité de choisir entre JE MONTRE MON ECRAN (partage d’écran sans action possible du conseiller) ou JE PARTAGE MON ORDINATEUR (prise de main à distance) et de déclencher l’enregistrement de la session.
4/ Côté conseiller vous saisissez le code transmis par le demandeur et le tour est joué, vous voyez l’écran du demandeur.
5/ Côté conseiller vous êtes limité à 100 minutes de service par mois, rechargées chaque mois. Il est possible d’acheter du temps supplémentaire en cas de besoin. Le crédit temps acheté est reportable d’un mois sur l’autre.
A noter que le service gratuit sans inscription ne conserve pas les historiques des sessions et n’offre pas toutes les fonctionnalités de visibilité, d’intégration et de comptabilisation qui permettent de réaliser un service professionnel.