Dans le cadre du Salon des Micro-entreprises en octobre dernier, Franck Rougeau, co-fondateur de SparkAngels, s’est aussi prêté au jeu des questions/réponses pour Tivipro.tv.

Après explication du fonctionnement de l’application grand public, place à la description détaillée de SparkAngels Pro.
Coup de projecteur sur un entretien où le professionalisme signé SparkAngels est à l’honneur.

Avec SparkAngels, vous restez le maître à bord.
L'ordinateur est un objet personnel ou familial et il est toujours un peu inquiétant de le livrer aux mains, aussi expertes soient elles, d'un correspondant.

Aussi, il est reconnu que l'usage de l'informatique est une discipline intuitive et son apprentissage est très empirique. C'est à dire que la pratique d'une action, voire répétitive, devient la méthode pédagogique la plus efficace pour s'approprier l'ergonomie des menus. Le fonctionnement de SparkAngels a été élaboré dans ce sens pour participer à cet accroissement de la compétence informatique individuelle tout en renforçant la confiance dans le service numérique. Ainsi, lors d'une session de partage d'écran ou de téléaccompagnement, SparkAngels propose par défaut le "mode pédagogique" qui permet à l'accompagnateur de montrer ce qu'il faut faire tout en laissant l'action de cliquer exclusivement à l'accompagné. Le mode plus intrusif de la prise de main à distance ou contrôle à distance ou accès à distance, peut être activé exclusivement par l'accompagné, par clic sur l'icône de télé-accompagnement en haut de la barre des services, ouvrant ainsi toutes les perspectives du travail collaboratif et de l'échange interactif.

La sécurité et la confidentialité : une véritable obsession pour les développeurs de SparkAngels.

Dans ce soucis de sécurité, une fonction de contrôle parental est disponible aussi bien pour contrôler le partage de son écran avec un tiers que pour contrôler la visualisation de l'écran d'un tiers. Les entreprises bénéficient d'une protection renforcée qui désactive le partage d'écran et la prise de main à distance sur le poste de l'entreprise derrière un proxy.