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Les différents modes d'utilisation de SparkAngels

Spark01
le 18/01/2007 à 18:19

Avec SparkAngels, vous restez le maître à bord.
L'ordinateur est un objet personnel ou familial et il est toujours un peu inquiétant de le livrer aux mains, aussi expertes soient elles, d'un correspondant.

Aussi, il est reconnu que l'usage de l'informatique est une discipline intuitive et son apprentissage est très empirique. C'est à dire que la pratique d'une action, voire répétitive, devient la méthode pédagogique la plus efficace pour s'approprier l'ergonomie des menus. Le fonctionnement de SparkAngels a été élaboré dans ce sens pour participer à cet accroissement de la compétence informatique individuelle tout en renforçant la confiance dans le service numérique. Ainsi, lors d'une session de partage d'écran ou de téléaccompagnement, SparkAngels propose par défaut le "mode pédagogique" qui permet à l'accompagnateur de montrer ce qu'il faut faire tout en laissant l'action de cliquer exclusivement à l'accompagné. Le mode plus intrusif de la prise de main à distance ou contrôle à distance ou accès à distance, peut être activé exclusivement par l'accompagné, par clic sur l'icône de télé-accompagnement en haut de la barre des services, ouvrant ainsi toutes les perspectives du travail collaboratif et de l'échange interactif.


Commentaires

Genial

2007-03-05 22:25:29 par G2Pdt

Un grand merci aux créateurs. Je suis sans voix ! C'est super bien fait, pratique et passe à travers les box et pare feu ...



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Super

2007-02-05 18:17:41 par Daniel Delevoye

Malgré l'interface en java, je trouve que ça marche plutôt bien.
J'ai dépanné ma fille qui est sur Clermont Ferrand et moi sur Annecy.

De plus cet outil va m'être d'une grande utilité dans ma future entreprise d'assistance informatique.

Alors bravo et merci.



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une aide simple et efficace

2007-02-04 20:14:50 par Ianou mrianou@yahoo.fr

voila qui va pouvoir me rendre service pour toute ma famille qui a du mal sur l'ordinateur et qui sait aider des inconnus dans le besoin d'un dépannage.



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Merci

2007-02-04 19:39:32 par tigrou

j'en avais assez de devoir tout dire sur messagerie instantanée comment procéder. Maintenant grâce à vous je ne me tire plus les cheveux pour expliquer à ma mère comment changer son fond d'écran :)



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Bravo !

2007-02-04 11:25:35 par Nickywan

Avec l'arrivée des box et des dmz automatiquement assignés ce programme est fort pratique. Encore un grand bravo à vous.



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Merci

2007-01-28 16:03:55 par M.G.

Enfin un service au top pour l'entraide. Une assistance à 500 kms... et ça marche. Très bien. Félicitations.



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Merci pour ce programme

2007-01-28 13:35:28 par pierre_alex

Un grand merci pour ce programme ! Je peux désormais dépanner un ami sans avoir à me déplacer chez lui ou à lui dire comment faire par E-Mail ou par messagerie instantanée.
Longue vie à SparkAngels !



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