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Les témoignages

Témoignage client Flexsoft
La société Flexsoft, après l’acquisition de 1001PC, société spécialisée dans la maintenance informatique aux professionnels, nous présente l’apport de SparkAngels dans sa différenciation face à ses concurrents. Son président Brice Alzon, nous dévoile comment il récupère des clients de ses confrères grâce à la qualité de service qu’il offre en proposant une disponibilité affichée de service à distance au delà de l’intervention sur site.
Témoignage client BPI : social support et migration d’ERP
Olivier Ruault, DSI de Beauté Prestige International, nous livre comment il a assuré, grâce à SparkAngels, la montée en compétences de tous ses collaborateurs suite à la migration de son ERP.
La co-opérative : Maison des Services à la Personne
La co-opérative utilise un logiciel de gestion pour gérer les interventions de chacun des professionnels répartis sur tout le territoire. Elle utilise SparkAngels pour les assister dans l’usage du logiciel en complément de la formation initiale. Elle intervient ainsi à distance sur des points précis ou pour du dépannage gardant ainsi une proximité avec les intervenants malgré une étendue de sa zone d’action.
L'Association Fraternité Numérique
Un projet expérimental a été mis en place avec SparkAngels et la ville de Longjumeau pour fournir un véritable service après-vente à la formation des seniors de la ville déjà organisée en présentiel. Les étudiants formateurs, en marge des cours dispensés en salle, se rendent disponibles chez eux derrière le bouton (widget) d'accompagnement instantané placé sur le site de Fraternité Numérique et, à la demande en utilisant leur code privé, les seniors peuvent faire appel à eux pour un accompagnement instantané à distance par partage d'écran interactif. "Les seniors décident de franchir le cap parce qu'il y a l'accompagnement à distance SparkAngels disponible à tout moment. Les seniors enfin ne se sentent plus seuls."
Le Projet Citoyenneté Numérique Etudiante
Le projet pilote consiste à organiser un accompagnement numérique par des étudiants dans le cadre de leur cursus universitaire pour les personnes défavorisées et/ou éloignées de la technologie dans les Zones Urbaines Sensibles (ZUS). L'accompagnement fourni en présentiel et à distance avec SparkAngels est comptabilisé pour équivaloir un certain nombre de crédits ECTS pris en compte dans la scolarité de l'étudiant au titre des ECTS libres pour activité sociale.
L'Association Espace Singulier
Dans le cadre de l’accompagnement aux démarches administratives, et plus particulièrement pour aider à compléter les formulaires en ligne, l’association intervient à distance à l’aide de SparkAngels. Dans certains cas où la difficulté de compréhension est liée à la langue, l’association fait intervenir à distance des traducteurs encore à l’aide de SparkAngels. Un vrai accompagnement de "proximité" qui a réduit les distances entre l'association et ses membres !
L'Association Entraide Universitaire Française
Des professeurs d'universités, bénévoles de l'association, apportent un soutien pédagogique à distance pour les étudiants situés en province.Un vrai accompagnement de "proximité" grâce à SparkAngels qui a réduit les distances entre l'association et ses membres !
Les geeks
Des geeks parlent de leur utilisation de SparkAngels et de la sécurité
L'association IDUTAIP
L'association Institut pour le développement des usages des technologies d'assistance et d'insertion des personnes témoigne sur son usage de SparkAngels