Vous êtes intégrateur ou éditeurs de logiciel ou développeurs ? Vous commercialisez des logiciels ?
Vous avez recommandé un logiciel à votre client ? Rapprochez vous de lui en étant disponible directement sur son poste !
Définition de l'option Le plug-in d'application est l'intégration de votre service de support et d'assistance au sein même d'une application ou d'un logiciel.
Le plug-in SparkAngels est un module d’extension à ajouter dans un logiciel ou une application. Il vous permet de placer un « bouton d’assistance » directement dans la barre de menu. Vos clients vous contactent alors d'un clic, directement de là où ils ont besoin de vous !
Avec le plug-in prolongez votre relation client en dehors du web !
| Les avantages |
Simple d’utilisation pour votre client car intégré dans son application |
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Un accès immédiat à votre service il réagit comme le widget pro |
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Une présence dans le quotidien de vos clients
pour répondre à leurs problèmes d’utilisation
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indication de de votre disponibilité le plug-in est synchronisé avec le détecteur d'activité
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une mise en relation directe avec vos prestataires
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Devenez l’interlocuteur unique de votre clientEn proposant un accès à votre service dans le menu d’une application, vous éviter à votre client d'avoir à aller sur votre site, de perdre du temps à faire des recherches sur internet pour trouver une solution, voir trouver quelqu'un d'autre que vous pour l'aider.
En logeant votre propre accès à vos services dans la barre de menus d’un logiciel, vous créez un lien de proximité immédiat avec votre client. Votre relation est plus interactive puisque vous êtes présent dans son quotidien.
Vous savez sur quelle application travaille votre client et vous pourrez détecter en profondeur à quel niveau il faudra l’assister. Les Plug-in disponiblesSparkAngels a travaillé pour vous : quelques plug-ins prêts à l’utilisation sont disponibles !
Si vous êtes spécialiste dans un logiciel, regardez s’il ne fait pas partie de la liste ou bien développez vous-même votre plug-in d'application, nous pouvons vous aider !
Liste de logiciels pour lesquels SparkAngels a développé un plug-in :
- OpenOffice
- Glpi
- Joomla
- Firefox
Comment fait-on pour utiliser un plug-in ? Avant tout je m’inscris sur SparkAngels ! Et je me connecte à mon compte SparkAngels dans "Ma visibilité"
Je choisi les paramètres du point d'accès auquel je souhaite attacher un plug-in
Je récupérez le plug-in associé
J'invite mes clients à l’ajouter dans leur application ou je le fais pour eux !
< retour à mes options disponibles sur mon compte
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