Archives de l’auteur : Franck

Webconférence Transition Numérique – le e-support temps-réel

Le e-support en temps réel par de réelles… par ATNplus

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ClicforHelp – outil de monétisation des conversations tchat et partage d’écran

#CRM #e-commerce #e-support Nouveauté du mois, l’outil de conversation tchat et partage d’écran ClicforHelp permet désormais de monétiser un service temps-réel à distance. Le conseiller, par le biais de codes de crédit temps pré-vendus à ses clients, peut alors monétiser … Continuer la lecture

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Transition Numérique, besoin d’un coup de pouce numérique ?

#e-inclusion, #usages, #support Besoin d’aide et de conseils informatiques sur un problème précis, là, tout de suite, maintenant ? Avec sa plateforme de télé-service mettant en relation des particuliers, Sparkom répond à cette attente. Tour d’horizon Outil d’intermédiation entre internautes … Continuer la lecture

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Les cahiers Connexions Solidaires parlent de SparkAngels

Les Cahiers Connexions Solidaires est le nouveau media de l’association Emmaüs Connect créée en 2013 qui s’engage à innover, agir et mobiliser son écosystème, pour que les télécommunications ne deviennent pas un nouveau facteur d’exclusion mais qu’elles soient, bien au … Continuer la lecture

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Information technique sur MAC

Il semble que la version 8 de Java sous MAC OS X Yosemite 10_10 ne permette pas d’utiliser pleinement les fonctionnalités de SparkAngels. Il est recommandé d’installer la version 7 de Java. Vous la trouverez à l’URL suivante : https://www.java.com/fr/download/manual_java7.jsp

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