Archives de catégorie : Quoi de neuf sur SparkAngels ?

Webconférence Transition Numérique – le e-support temps-réel

Le e-support en temps réel par de réelles… par ATNplus

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ClicforHelp – outil de monétisation des conversations tchat et partage d’écran

#CRM #e-commerce #e-support Nouveauté du mois, l’outil de conversation tchat et partage d’écran ClicforHelp permet désormais de monétiser un service temps-réel à distance. Le conseiller, par le biais de codes de crédit temps pré-vendus à ses clients, peut alors monétiser … Continuer la lecture

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ClicforHelp : le multi-widget de support temps réel

Apparition du multi-widget qui permet de regrouper plusieurs communautés de service au sein d’un même widget général avec menu déroulant C’est la nouvelle fonctionnalité qui permet de créer une arborescence de communautés de service au sein d’un domaine de support. … Continuer la lecture

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Solution cloud en marque blanche d’e-interaction temps réel

La solution cloud en marque blanche d’e-interaction temps réel (clic-to-chat, clic-for-help, screen sharing, remote control, VoIP) pour la relation client, pour la monétisation de services experts et pour l’entraide interne.

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Le Clic-to-chat et le Clic-for-help, les solutions d’e-interaction temps réel pour l’interne et l’externe

Que cela soit pour répondre aux questions de vos clients ou pour fluidifier le partage de compétences en interne, optez pour l’e-interaction temps réel !

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