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Archives de catégorie : Quoi de neuf sur SparkAngels ?
Nouveau protocole de communication pour SparkAngels
Dans les cas où il existe un chemin direct entre le poste de l’accompagnateur et le poste du demandeur, SparkAngels peut basculer sur un mode de type peer-to-peer ou plus techniquement UDP qui peut apporter des améliorations de rendu. En … Continuer la lecture
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Marqué avec accélération, pair-à-pair, peer-to-peer, TCP, UDP
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Prise de main & co-browsing initiés par l’accompagnateur
Lorsque l’accompagnateur ou l’expert souhaite envoyer un lien de co-browsing personnel quand il est déjà en communication avec son client avec un autre média (téléphone, email, ..), voici la démarche à suivre. La fonctionnalité d’envoi d’une URL personnelle de mise … Continuer la lecture
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Marqué avec co-browsing, interaction client, multi-canal, prise de main, relation client
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Nouvelle version 3.6 de SparkAngels – en ligne !
Nouvelle version 3.6 de SparkAngels. La nouvelle version apporte des fonctionnalités nouvelles comme le « postit »contextuel et l’emailing de l’URL personnelle de mise en relation. Comme pour toutes les mises à jour majeures, lors du lancement de SparkAngels à partir d’aujourd’hui, … Continuer la lecture
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Marqué avec mise à jour, mise en relation, personnel, postit
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SparkAngels dévoile ses APIs
Pour permettre aux entreprises d’intégrer les services SparkAngels en marque blanche dans des applications web existantes, Sparkom publie les APIs de sa plateforme. Un premier document donne les APIs générales de SparkAngels : Télécharger le document » Sparkom API V2 … Continuer la lecture
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Marqué avec API, intégration, marque blanche, sparkangels
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Affichage des membres d’une communauté de service à distance
Pour toute communauté de service créée, il est possible de générer une URL qui permet d’afficher la liste des membres ressources de cette communauté avec leur disponibilité individuelle et la possibilité de faire appel à l’un d’entre eux uniquement pour … Continuer la lecture
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Marqué avec communauté, membres, service à distance
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