Eric BESSON, Ministre chargé de l’industrie, de l’énergie et de l’économie numérique, dévoile les 9 projets retenus pour l’appel à projets « Outils web innovants pour l’entreprise ».
Sur 45 projets soumis seuls 9 projets ont été retenus pour un financement par le Fond de Compétitivité des Entreprises. L’un d’entre eux est le projet proposé par Sparkom et Darty Telecom pour la mise en place d’une plate-forme de Support Client 2.0 pour fédérer les compétences des internautes et offrir un meilleur service après-vente.
Nous vous donnerons plus d’informations à la rentrée sur le contenu de ce projet qui intéressera tous les FAIs, tous les distributeurs high tech, et de façon générale toutes les entités ou sociétés qui offrent des services en ligne au grand public.
Nous avons besoin de vous pour nous améliorer.