Archives par mot-clef : ERP

L’avenir de la relation client passe par le e-support temps réel

Le e-support temps réel qu’est-ce que c’est ? à quoi ça sert ? c’est pour qui ? comment ça marche ?   Le e-support temps réel qu’est-ce que c’est ? C’est un canal de relation client qui enrichit et transpose … Continuer la lecture

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ClicforHelp, real-time online support – Newsletter N°1

La solution d’e-interaction instantanée qui permet à de réelles personnes de réellement aider à distance en temps réel Continuer la lecture

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ClicforHelp, le e-support temps réel personnalisé

Sparkom lance une solution B2B en marque blanche d’e-support temps réel destinée à être intégrée dans les outils métier CRM, ERP, WEB, … Sur la base de sa plateforme SparkAngels qui totalise plus d’1/2 million d’utilisateurs et 230 000 heures … Continuer la lecture

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Sparkom accompagne la montée en compétence des collaborateurs de Keonys

      Keonys a retenu Sparkom pour assurer la mise en place d’un service de support technique destiné à accompagner la montée en compétence de ses collaborateurs à l’occasion de la migration des données de l’entreprise vers un nouvel … Continuer la lecture

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Keonys choisit la solution social-support de Sparkom

KEONYS choisit SPARKOM pour la mise en place d’un service de support technique pour accompagner la montée en compétence de ses collaborateurs à l’occasion de la migration des données de l’entreprise vers un nouvel ERP. Dans le cadre de l’implémentation … Continuer la lecture

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