Archives par mot-clef : interaction clients

Les widgets SparkAngels s’intègrent sur facebook

Les widgets facebook d’interaction clients permettent à tout propriétaire d’une page facebook de proposer un service d’assistance, de formation de conseil à distance par partage d’écran ou de proposer un service de support client (live chat et co-browsing) directement sur … Continuer la lecture

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Des solutions pour l’entreprise 2.0

« Reconsidérer l’humain pour ce qu’il est et pour sa capacité à créer du lien avec ses pairs plus que par ce qu’il produit, c’est reconnaître son intelligence, et c’est le défi que l’entreprise 2.0 doit relever » L’article complet publié dans … Continuer la lecture

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L’interaction clients et la montée en compétences interne, vidéo

Sparkom renforce sa stratégie B2B avec 2 offres à destination des entreprises. Une offre de gestion 2.0 de l’interaction clients et une offre 2.0 opérationnelle d’accélération de la montée en compétences interne. Franck Rougeau décrit, dans une vidéo que l’on … Continuer la lecture

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Deux solutions innovantes pour les entreprises 2.0

C’est sur le nouveau site des solutions entreprise SparkAngels que Sparkom dévoile ses deux nouvelles solutions en mode Cloud (SaaS) : une solution de gestion 2.0 de l’interaction clients et une solution 2.0 d’accélération de la montée en compétences au … Continuer la lecture

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