Archives par mot-clef : service

Les infos disponibles sur une session SparkAngels

Une session SparkAngels de live chat, de co-browsing ou de screen sharing est une véritable session de service à distance. De nombreux attributs liés à la session sont remontés en base de données pour pouvoir être exploités par le service … Continuer la lecture

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Nouveau widget SparkAngels pour Facebook

Nouveau widget pour facebook grâce à l’application iFrameWrapper. Il est maintenant très simple d’insérer un widget SparkAngels de service à distance sur sa page Facebook. Le process est simple grâce à l’application iFrameWrapper autorisée sur votre page facebook, vous choisissez … Continuer la lecture

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SparkAngels : nouvelle fonctionnalité pour les prestataires

Les prestataires d’un widget peuvent maintenant  connaître le détail du widget auquel ils sont rattachés (pseudo de l’administrateur, modèle économique, services de démarrage) en le sélectionnant dans leur page des rattachements sur leur compte.  Ils peuvent aussi directement communiquer avec … Continuer la lecture

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SPARKOM. Une plateforme web innovante

SPARKOM éditeur logiciel spécialisé dans les plateformes de service 2.0 dédiées à l’interaction client, à la montée en compétences et à l’apprentissage informel. ….. L’efficacité de l’interaction pédagogique par partage d’écran et la gestion temps réel des réseaux de compétences … Continuer la lecture

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Monétiser un service d’assistance ou de formation à distance sur facebook

La plate-forme SparkAngels permet de créer des widgets pro d’assistance ou de formation à distance directement intégrables sur une page facebook. Si vous avez une compétence numérique vous avez la possibilité de proposer, valoriser, fournir et monétiser vos services d’accompagnement … Continuer la lecture

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