Dans les cas où il existe un chemin direct entre le poste de l’accompagnateur et le poste du demandeur, SparkAngels peut basculer sur un mode de type peer-to-peer ou plus techniquement UDP qui peut apporter des améliorations de rendu.
En effet le mode UDP est un mode sans répétition qui est beaucoup moins sensible aux micro-coupures de réseau. Ainsi pour les environnements où le réseau est de faible qualité il est préférable de basculer dans ce mode. L’application SparkAngels gère le basculement automatiquement pour un peu que l’option ait été activée.
L’option s’active dans les réglages réseau de l’application. Les 2 côtés doivent avoir activé l’option pour que celle-ci puisse s’établir. Par défaut d’établissement le mode utilisé est un mode de type TCP.
Lorsque l’accompagnateur ou l’expert souhaite envoyer un lien de co-browsing personnel quand il est déjà en communication avec son client avec un autre média (téléphone, email, ..), voici la démarche à suivre.
Pour permettre aux entreprises d’intégrer les services SparkAngels en marque blanche dans des applications web existantes, Sparkom publie les APIs de sa plateforme. 
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