Le partage d’écran vu comme aide à distance

Réussir En Essonne, n° 116 (mai/juin 2009, p. 32/33)
L’essor du haut-débit en France a eu pour conséquence d’introduire de la complexité numérique dans les foyers. Sans mode d’emploi, les utilisateurs ont très vite rencontré des difficultés pour se servir de leur ordinateur et d’Internet, explique Franck Rougeau